Điều khoản dịch vụ

Chào mừng Quý khách đến với website Công ty TNHH Minh Đạo Phát – Đại lý Vinfast Thanh Xuân – Nguyễn Trãi. Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập và sử dụng website VinFast Nguyễn Trãi để:

• Tìm hiểu thông tin về các dòng xe VinFast.
• Đăng ký nhận báo giá.
• Đăng ký lái thử xe.
• Đăng ký tư vấn mua xe.
• Đăng ký bảo dưỡng, sửa chữa.
• Gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ với chúng tôi.

2. Thông tin trên website

Website cung cấp các thông tin về:

• Sản phẩm và dịch vụ.
• Giá bán tham khảo.
• Chương trình ưu đãi.
• Chính sách bán hàng.
• Tin tức và thông tin thị trường.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật thông tin chính xác và đầy đủ, nhưng các nội dung trên website chỉ mang tính chất tham khảo. Giá bán, chương trình ưu đãi, thông số kỹ thuật, thời gian giao xe hoặc các chính sách có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước theo quy định của VinFast hoặc tình hình kinh doanh thực tế.

3. Đăng ký thông tin

Khi gửi thông tin qua các biểu mẫu trên website, Quý khách cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.
• Chịu trách nhiệm về nội dung đã cung cấp.
• Không sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác khi chưa được cho phép.

Chúng tôi có quyền từ chối xử lý các yêu cầu nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

4. Báo giá và đặt cọc

Các mức giá hiển thị trên website chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm đăng tải.

Giá bán thực tế của xe có thể thay đổi theo:

• Chính sách của VinFast Việt Nam.
• Chương trình ưu đãi từng thời điểm.
• Khu vực đăng ký xe.
• Các loại thuế, phí theo quy định của Nhà nước.

Việc đặt cọc mua xe (nếu có) sẽ được thực hiện theo hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng giữa khách hàng và VinFast Nguyễn Trãi.

5. Đăng ký lái thử

Khách hàng đăng ký lái thử cần:

• Đủ điều kiện điều khiển phương tiện theo quy định của pháp luật.
• Xuất trình giấy tờ cần thiết khi được yêu cầu.
• Tuân thủ hướng dẫn của nhân viên tư vấn.

VinFast Nguyễn Trãi có quyền điều chỉnh thời gian hoặc địa điểm lái thử trong trường hợp cần thiết.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Được cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm và dịch vụ.
• Được tư vấn và hỗ trợ trong quá trình tìm hiểu, mua xe và sử dụng dịch vụ.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.

Khách hàng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin trung thực.
• Tuân thủ các quy định khi sử dụng website.
• Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc quyền lợi của bên thứ ba.

7. Quyền và trách nhiệm của VinFast Nguyễn Trãi

Chúng tôi có quyền:

• Điều chỉnh nội dung website bất kỳ lúc nào.
• Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc điều khoản sử dụng.
• Tạm ngừng website để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.

Chúng tôi cam kết:

• Cung cấp thông tin minh bạch.
• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và tận tình.
• Không sử dụng thông tin cá nhân trái với Chính sách bảo mật đã công bố.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn:

• Hình ảnh.
• Văn bản.
• Logo.
• Thiết kế giao diện.
• Video.
• Tài liệu.

đều thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của VinFast Nguyễn Trãi hoặc các đối tác liên quan.

Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chủ sở hữu.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên website mà không xác minh lại với nhân viên tư vấn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Các lỗi phát sinh từ thiết bị, đường truyền Internet hoặc phần mềm của người dùng.

10. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba nhằm cung cấp thêm thông tin cho khách hàng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website đó.

11. Thay đổi điều khoản

VinFast Nguyễn Trãi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các thay đổi đó.

12. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.